04Étude de cas
LocalSupport AI Studio
Assistant de support RAG privé
Un assistant de support qui répond à partir de vos propres documents, fonctionne entièrement sur des modèles locaux et cite ses sources, avec garde-fous et tableau de bord d’administration.
- Notre rôle
- Ingénierie IA, RAG, développement full-stack
- Services utilisés
- IA conversationnelle & chatbotsAgents IA & systèmes LLMAutomatisation & pipelines de données
- Technologies
- React 19FastAPIPostgreSQL + pgvectorOllama
01Le défi
Beaucoup d’entreprises veulent un assistant IA pour le support, mais ne peuvent pas envoyer leurs documents internes à un service d’IA externe.
02Ce que nous avons construit
Nous avons construit un assistant de support qui fonctionne entièrement sur des modèles locaux : il répond à partir des documents de l’entreprise, diffuse ses réponses avec des citations de sources classées et est protégé contre l’injection de prompts. Un tableau de bord montre ce que les gens demandent.
03LocalSupport AI Studio
Fonctionnalités clés
- 01
Des réponses avec sources
Chaque réponse indique les documents classés dont elle provient.
- 02
Fonctionne en local
Modèles locaux : aucun document ni aucune question ne quitte l’entreprise.
- 03
Des garde-fous
Protection contre l’injection de prompts et les demandes hors sujet.
- 04
Tableau de bord d’administration
Voyez les questions, les sources et les lacunes de la base de connaissances.
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