Política de privacidad

El responsable de esta web es DeepTechArt, Karimul Islam, Ginebra, Suiza · [email protected] · +41 76 206 09 14.

Para cualquier pregunta sobre sus datos, escríbanos a la dirección de correo indicada. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Solicitudes de contacto y de proyecto: nombre, dirección de correo y, si decide indicarlos, teléfono, empresa, presupuesto y el mensaje que escriba. Los recibimos cuando envía nuestro formulario de contacto o nos escribe un correo.

Llamadas y reuniones: los datos que comparte al reservar o participar en una llamada con nosotros.

Asistente de IA: la conversación permanece en su navegador mientras chatea y no la guardamos. Solo si envía su nombre y su correo desde el chat guardamos sus datos junto con esa conversación, para poder responderle.

Radiografía web (comprobación gratuita de la web): la dirección de la web que introduce. Solo leemos las páginas públicas de esa web, como un buscador. Las comprobaciones anónimas se mantienen en memoria unas horas y no se guardan. Si pide el informe por correo, guardamos su dirección de correo, la dirección comprobada y el informe.

Chatbot de demostración del Lab («Su chatbot, en directo»): la dirección de la web que introduce. Leemos hasta 10 páginas públicas de esa web para crear un asistente de demostración temporal, que se mantiene en memoria 6 horas y nunca se guarda. Sus preguntas a la demo tampoco se guardan, salvo que nos envíe sus datos para tener su propio chatbot: entonces los guardamos con esa conversación.

Briefing de proyecto instantáneo: el objetivo y las respuestas que escribe o dice. El briefing se mantiene en memoria 6 horas y no se guarda, salvo que pida recibirlo por correo: entonces guardamos sus datos junto con el briefing, para preparar su llamada.

Uso de la web: nuestro servidor registra automáticamente datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador) por seguridad y para mantener la web en funcionamiento. Estos registros se eliminan a los 30 días.

Su elección de tema (claro u oscuro) se guarda en su propio navegador (almacenamiento local). No es una cookie y nunca se nos envía.

Para responder a su solicitud, preparar una propuesta y prestar nuestros servicios (contrato o medidas precontractuales).

Para gestionar, proteger y mejorar esta web (nuestro interés legítimo).

Para enviarle nuestra newsletter, solo si se ha suscrito (su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento con el enlace de cada correo).

Esta web no usa cookies publicitarias ni de seguimiento, ni Google Analytics u otras herramientas similares de terceros.

Para saber qué páginas son útiles, contamos nosotros mismos las visitas a las páginas, sin cookies y sin guardar su dirección IP. Por cada visita conservamos: la página, el tipo de sitio que le envió (por ejemplo un buscador, un asistente de IA, una red social) o el nombre de la campaña del enlace, el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador), el idioma de la página y un código aleatorio que cambia cada día. Ese código se genera a partir de su dirección IP y su navegador con un valor secreto que se sustituye cada día y luego se elimina, así podemos contar los visitantes diarios pero nunca reconocerle otro día ni averiguar quién es.

Si su navegador envía «Do Not Track» o «Global Privacy Control», su visita no se cuenta en absoluto. Los datos de visitas se eliminan a los 13 meses. Base jurídica: nuestro interés legítimo en gestionar y mejorar la web.

Las presentaciones de nuestros proyectos están alojadas en YouTube. El reproductor solo se carga después de que haga clic en «Ver la presentación», y usamos el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com). Cuando inicia un vídeo, Google (YouTube) trata los datos según su propia política de privacidad.

Alojamiento: nuestra web y nuestra base de datos funcionan con un proveedor de alojamiento profesional en servidores situados en Suiza o en el Espacio Económico Europeo (EEE), que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

Correo: las newsletters se envían con nuestra propia instalación de MailWizz; los correos transaccionales (confirmaciones) pasan por nuestro propio servidor de correo.

Prueba de velocidad: para la Radiografía web, la dirección pública de la página analizada se envía a Google PageSpeed Insights, que mide su velocidad. No se envía ningún dato personal suyo.

Asistente de IA y herramientas del Lab: cuando chatea con el asistente de IA, prueba el chatbot de demostración o crea un briefing de proyecto, sus mensajes (y, en la demo, extractos de la web pública que introdujo) se envían al proveedor de IA que responde (Groq u OpenRouter) solo para generar la respuesta. Por favor, no comparta datos personales sensibles en el chat.

Reservar una llamada: nuestro calendario lo proporciona Cal.com y solo se carga cuando lo abre. Al reservar, Cal.com trata su nombre, su correo, la hora elegida y sus notas para enviar la invitación, y nos transmite la reserva para preparar la llamada.

Preguntas por voz: si usa el micrófono, la breve grabación se envía a Groq solo para convertirla en texto y nunca se guarda. Si nuestro servicio de voz está ocupado, puede usarse en su lugar el reconocimiento de voz de su navegador (por ejemplo de Google en Chrome o de Apple en Safari). Las respuestas las lee una voz generada en nuestro propio servidor (sin servicio externo) o su propio navegador.

Solo trabajamos con proveedores que protegen sus datos y los usan exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones. Si lo solicita, le indicamos qué proveedores tratan sus datos.

Sus datos se almacenan en Suiza o en la UE. Si un proveedor trata datos en otro país (por ejemplo, Estados Unidos), nos basamos en garantías reconocidas como las cláusulas contractuales tipo de la UE o el Swiss-US Data Privacy Framework.

Solicitudes que no dan lugar a un proyecto: hasta 12 meses, después se eliminan.

Datos de clientes y de facturación: el tiempo que exige la ley suiza (en general 10 años para los documentos contables).

Newsletter: hasta que se dé de baja.

Informes de la Radiografía web y briefings de proyecto enviados por correo, y conversaciones de chat o de demo que nos haya enviado: 90 días, después se eliminan automáticamente, salvo que se convierta en cliente.

Puede solicitar el acceso a sus datos, una copia, su rectificación o supresión y la limitación del tratamiento, y puede oponerse al tratamiento o retirar su consentimiento en cualquier momento. Escríbanos a la dirección de correo indicada.

También puede presentar una reclamación ante el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia de Suiza (FDPIC) o, en la UE, ante su autoridad local de protección de datos.

Nuestra web solo funciona con conexiones cifradas (HTTPS). El acceso a los datos de clientes se limita a las personas que los necesitan para su proyecto.

Actualizamos esta política cuando cambian nuestros servicios o la ley. La fecha de arriba indica la versión más reciente.